LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan parq untuk Semua Pemain

Ketika anda membuka akaun di parq, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan untuk memastikan akun anda aman, pembayaran lancar, dan pengalaman bermain fair. Kami telah merancang dokumen...

Perlindungan AkunPembayaran TransparanHak Pemain Jelas
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan parq untuk Semua Pemain

Kebijakan Utama dan Ruang Lingkup parq

parq beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, dan setiap akun anda tunduk pada peraturan ini. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data login anda. Penarikan dana diproses melalui saluran pembayaran yang sama dengan deposit anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Semua transaksi dicatat di sistem kami dan dapat anda lihat di riwayat akun kapan saja. Jika anda

memiliki pertanyaan tentang transaksi tertentu atau status pembayaran, tim dukungan kami tersedia untuk membantu anda memahami prosesnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika ada bagian dari syarat kami yang tidak jelas, atau anda ingin membahas akun anda secara spesifik, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Tim kami siap menjelaskan setiap aspek perjanjian anda dan membantu anda menavigasi platform dengan percaya diri.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi agen kami melalui obrolan dalam aplikasi atau situs parq untuk pertanyaan segera tentang syarat akun anda dan kebijakan pembayaran.

Surel Dukungan

Kirim detail pertanyaan anda ke dukungan parq dan kami akan merespons dalam waktu kerja dengan penjelasan mendalam tentang kebijakan kami.

Portal Akun

Lihat riwayat transaksi, pengaturan keamanan, dan dokumen kebijakan anda kapan saja langsung dari dasbor akun pribadi anda.

KEAMANAN AKUN ANDA

Bagaimana parq Melindungi Data dan Hak Anda

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan anda dengan kami. Setiap syarat yang kami tetapkan dirancang untuk melindungi akun anda, menjaga keamanan pembayaran anda, dan memastikan transparansi penuh dalam setiap transaksi...

Enkripsi Data Login

Kredensial akun anda dienkripsi menggunakan standar industri, dan hanya anda yang dapat mengakses informasi pribadi anda setelah masuk ke platform.

Riwayat Transaksi Lengkap

Setiap deposit, penarikan, dan permainan anda tercatat dan dapat anda lihat kapan saja melalui portal akun anda dengan detail lengkap.

Penyimpanan Data Aman

Data akun anda disimpan di server aman yang dilindungi dengan protokol keamanan berlapis dan pemantauan 24/7 untuk mencegah akses tidak sah.

Perubahan Kebijakan Terbuka

Jika kami memperbarui syarat, anda akan diberi tahu melalui email dan dapat meninjau perubahan itu di akun anda sebelum berlaku.

Permintaan Data Anda

Anda dapat meminta salinan lengkap data apa pun yang kami simpan tentang akun anda dengan menghubungi dukungan kami secara langsung.

Periode Retensi Data

Kami menyimpan riwayat akun anda selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum setelah penutupan untuk audit dan kepatuhan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Syarat parq

Ya, ketika anda membuka akun, anda akan diminta untuk menyetujui syarat kami. Ini melindungi kedua belah pihak dan memastikan semua orang memahami bagaimana platform kami beroperasi dan bagaimana akun anda akan dikelola.

Anda dapat memperbarui beberapa informasi akun seperti nomor telepon atau alamat melalui pengaturan akun anda. Untuk perubahan data identitas inti, hubungi dukungan kami agar kami dapat memverifikasi identitas anda terlebih dahulu.

Kami tidak membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi persyaratan hukum di wilayah tempat kami beroperasi.

Anda dapat meminta penutupan akun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Setelah ditutup, anda masih dapat mengakses riwayat transaksi anda untuk catatan pembukuan pribadi dan tujuan verifikasi.

Batas penarikan ditentukan oleh metode pembayaran anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing memiliki batasan harian mereka sendiri yang ditampilkan saat anda memproses penarikan.

Kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada anda tentang perubahan apa pun pada syarat kami, dan anda akan dapat meninjau versi terbaru di portal akun anda sebelum perubahan berlaku.

Jika terjadi kesalahan pembayaran, hubungi dukungan kami segera dengan detail transaksi anda. Kami akan menyelidiki dan bekerja dengan penyedia pembayaran kami untuk menyelesaikannya sesuai dengan protokol syarat kami.